Leader du Portage Salarial en informatique en France

Notre client recherche un UX/UI Designer afin d'intégrer ses équipes.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes:
• Contribuer à identifier les évolutions nécessaires sur le site web à travers l'analyse des parcours clients (sources : tests utilisateurs, analytics, feebacks clients…), en collaboration avec le reste de l’équipe UX/UI et l’équipe Product Management, et en cohérence avec les évolutions sur les applications mobiles
• Proposer des parcours UX et contribuer à leur déclinaison UI pour chacune des évolutions identifiées
• Proposer des pistes graphiques bien argumentées, intuitives et efficientes
• Réaliser des prototypes animés (InVision, Protopie…)
• Décliner tous les écrans, organiser et livrer les maquettes des projets inscrits à la roadmap, dans le respect des délais de l’équipe (notamment le calendrier des sprints)
• Maintenir une collaboration étroite avec les autres membres de l’équipe agile (développeurs, Product Owners…)
• Réaliser une veille UX/UI

Notre Client recherche un développeur full-stack afin d'intégrer ses équipes.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :

• Développement back et front de l'application client
• Participation au design et à l'ergonomie
• Implémenter les logiques fonctionnelles et règles de gestion sur le back

Notre Client recherche un développeur back-end afin d'intégrer ses équipes.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :

· Analyse du besoin, conception technique, et développement du back-end
· Participation à la mise en place de l’intégration et livraison continue
· Mise en place de métriques et de moyens de supervisions de la nouvelle plateforme

Chef de projet pouvant intervenir sur un spectre large de projets techniques, dont :

- Une montée de version de les solutions Genesys incluant une réflexion sur l’architecture pour assurer un doublement de capacité
- Un projet de déménagement de nos solutions Centre de Contacts, ToIP, Réseaux vers un Datacenter managé
- Un projet de mise en œuvre de Microsoft Teams (hors périmètre centre de contacts)
- Un projet de déploiement de solutions de visioconférences dans les salles de réunion de nos différents sites (solution Webex)
- Autres projets techniques plus petits autour des réseaux, des centres de contacts, de la ToIP

En dehors du siège, notre client est organisé en 67 Territoires regroupés au sein de 9 régions.
Ses activités sont assurées opérationnellement dans les territoires par plusieurs Sociétés ; certaines ayant des rayons d’actions nationaux.

La Direction des Systèmes d'Informations de notre client gère près de 13 000 smartphones utilisés par les collaborateurs de l'entreprise.
80% de ces smartphones sont utilisés par des Agents d'exploitation sur le terrain.
Le Domaine Centre de Service aux Régions de la DSI a entrepris en fin 2020 d'améliorer l'offre de service sur la mobilité (smartphones) aux différents utilisateurs de notre client.
Ces améliorations portent sur plusieurs axes :

- La mise à disposition en mode plug & play des téléphones aux utilisateurs
- L'amélioration des délais de livraison
- Le support aux utilisateurs
- La communication autour de l'usage des smartphones
- Le pilotage de la qualification sur la compatibilité entre les applications déployés sur les smartphones et les différents modèles d'appareils / Operating Systems utilisés
- La mesure des usages
- Le pilotage de la qualité de service
- La veille technologique

Objectifs de la mission et tâches

But de la mission : En lien avec les équipes en place et celles des différents fournisseurs sur l'infogérance du poste de travail

- Organiser, et mener à bien les chantiers d'amélioration identifiés sur l'offre mobilité pour 2021
- Monter et mener les différents ateliers Lean destinés à améliorer les processus/services impactés
- Superviser et réaliser les déploiements des solutions dans les régions et territoires
- Rendre compte de l'avancement et remonter les alertes éventuelles

Livrables

- Plan projet détaillé des chantiers à mettre en oeuvre
- Evaluation des moyens nécessaires
- Reporting avancement au management
- Remontés des risques/alertes
- Cr de réunions
- Déploiement des solutions dans les régions et territoires
- Formalisation des Processus à améliorer ou implémentés
- Formalisation de documents de paramétrage